commerce de détail
Les consommateurs de la Benelux achètent de plus en plus en ligne et optent plus souvent pour la livraison à domicile
Principaux renseignements La croissance des achats en ligne dans le Benelux se poursuit, mais les attentes croissantes des clients en matière de livraison à domicile ont un impact sur la confiance dans les services de commerce électronique. Une étude commandée par le fournisseur de solutions logistiques SaaS Descartes révèle que 39 pour cent des personnes […]
Les ventes au détail de la zone euro et de l’UE ont augmenté en avril 2025
Principaux renseignements Les ventes du commerce de détail ont progressé tant dans la zone euro que dans l’Union européenne (UE) au cours du mois d’avril 2025. Les données corrigées des variations saisonnières d’Eurostat révèlent une hausse de 0,1 pour cent dans la zone euro et de 0,7 pour cent dans l’UE par rapport à mars […]
L’e-mail marketing reste indispensable pour les entreprises malgré la concurrence numérique
Principaux renseignements Aujourd’hui, malgré la domination des messageries instantanées et des réseaux sociaux, l’e-mail reste un outil essentiel pour les entreprises. En effet, pour maximiser son efficacité, les sociétés font appel à des fournisseurs spécialisés en e-mail (ESP). Ces derniers offrent non seulement l’infrastructure, mais aussi l’expertise nécessaire. Ainsi, les messages atteignent leurs destinataires, en […]
Les assistants IA gagnent rapidement du terrain auprès des acheteurs belges
Principaux renseignements L’essor de l’IA dans les achats chez les Belges L’utilisation d’assistants d’IA tels que ChatGPT pour le shopping a considérablement augmenté parmi les Belges, près d’un tiers d’entre eux déclarant l’avoir utilisée au cours de l’année écoulée. Cela représente un bond de 55 pour cent par rapport à l’année précédente, selon un rapport […]
Le différend sur le cognac entre la France et la Chine persiste
Principaux renseignements Les tensions commerciales entre la France et la Chine persistent malgré les récentes discussions entre les responsables. Les négociations menées par Eric Lombard, ministre français des finances, et He Lifeng, vice-premier ministre chinois, n’ont pas permis de trouver une solution à un différend concernant les exportations de Cognac. Le conflit découle de l’enquête […]
Les consommateurs belges sont particulièrement fidèles lorsqu’ils bénéficient de réductions et d’avantages.
Principaux renseignements Une part importante des consommateurs belges s’engage stratégiquement dans des programmes de fidélité, principalement dans le but d’obtenir des réductions. Vingt pour cent des Belges s’inscrivent à ces programmes dans le seul but d’obtenir un code de réduction ou un bon d’achat, ce qui témoigne d’une approche transactionnelle plutôt que d’une véritable fidélité […]
Les ventes au détail de la zone euro enregistrent la plus forte croissance depuis juin
Principaux renseignements Les ventes au détail de la zone euro ont connu une hausse plus forte que prévu en septembre, dépassant les attentes en matière de croissance. Cette évolution positive fait suite à une révision à la hausse des chiffres du mois d’août, renforçant ainsi l’indication que la consommation privée montre enfin des signes d’augmentation, […]
L’UE lance une enquête sur la gestion par Temu de produits illégaux sur sa plateforme
Principaux renseignements La Commission européenne a adressé une demande d’informations à Temu en vertu de la loi sur les services numériques (DSA). La demande vise à obtenir des informations détaillées et des documents internes concernant les mesures mises en œuvre par Temu pour lutter contre la vente de produits illégaux sur sa plateforme. Temu, un […]
Spar vend son activité polonaise déficitaire
Principaux renseignements Le groupe sud-africain SPAR, deuxième groupe alimentaire du pays, a vendu son activité polonaise déficitaire au détaillant local Specjal pour 185 millions de rands. La transaction comprend 200 magasins de détail, trois centres de distribution et une installation de production. SPAR estime le coût de la recapitalisation à 2,7 milliards de rands, principalement […]