Principaux renseignements
- Les travailleurs commencent leur journée tôt, 40 pour cent d’entre eux consultant leurs courriels avant 6 heures du matin.
- Les réunions détournent les périodes de pointe de la productivité, la moitié des réunions se déroulant entre 9 et 11 heures et entre 13 et 15 heures.
- Les employés travaillent au-delà des horaires traditionnels : près d’un tiers d’entre eux consultent leurs courriels à 22 heures et envoient/reçoivent quotidiennement des messages de l’équipe en dehors des heures normales de travail.
Les frontières entre le travail et la vie personnelle s’estompent, créant ce que Microsoft appelle une « journée de travail infinie ». Une analyse récente des données de Microsoft 365 révèle que les employés de bureau sont constamment engagés dans des activités liées au travail, du petit matin jusqu’à tard dans la nuit.
Les travailleurs commencent leur journée plus tôt, 40 pour cent d’entre eux vérifiant déjà leurs courriels à 6 heures du matin, probablement en raison du volume écrasant de communications qu’ils reçoivent – en moyenne 117 courriels et 153 messages Teams par jour. La journée de travail traditionnelle de 9 à 5 s’avère improductive car plus de la moitié des réunions sont impromptues, sans invitations planifiées.
Les défis des journées de travail modernes
En outre, les employés ont du mal à trouver un temps de concentration ininterrompu, les interruptions dues aux réunions, aux courriels et aux messages se produisant toutes les deux minutes en moyenne pendant les heures de travail. Les conclusions de Microsoft soulignent que les réunions accaparent souvent les périodes de productivité maximale, généralement entre 9 et 11 heures et entre 13 et 15 heures, comme en témoigne le fait que la moitié de toutes les réunions se déroulent dans ces créneaux horaires.
Même après les heures de travail traditionnelles, la journée de travail s’étend aux soirées et aux week-ends. Près d’un tiers des employés consultent leur courrier électronique vers 22 heures, et chaque travailleur envoie ou reçoit en moyenne 50 messages Teams par jour en dehors des heures de travail normales.
L’impact sur les employés
La tendance aux réunions en soirée est également en hausse, avec une augmentation de 16 pour cent d’une année sur l’autre. En outre, 20 pour cent des travailleurs sont activement engagés dans des tâches liées au travail pendant le week-end. Microsoft conclut que la journée de travail moderne n’a pas de limites définies, ce qui laisse peu de place au repos et à la récupération.
Alors que les exigences professionnelles augmentent et que les attentes s’intensifient, le temps précédemment consacré au travail ciblé ou au ressourcement est souvent accaparé par le rattrapage, la préparation et la recherche de clarté. Ce besoin constant d’organiser le chaos avant de pouvoir commencer à travailler utilement crée un cycle insoutenable.